Rozhovor: Michal Pataky, protrening.sk

Prečo ste sa rozhodli podnikať?

Rozhodol som sa podnikať preto, lebo ma dvakrát vyhodili zo zamestnania. V oboch prípadoch to bola práca v športových obchodoch. Práca ma bavila, ale po druhom vyhadzove som si proste povedal: "kašľať na všetkých, ja si spravím vlastný obchod". 

Aké boli vaše začiatky v online podnikaní? 

Protrening je môj prvý projekt, v decembri tomu budú presne 3 roky od spustenia. Keď sa na to spätne pozriem, tak začiatky boli hrozné. Išiel som do toho s tým, že proste spravím internetový obchod, pridám tam tovar a pôjde to. Bez akýkoľvek predchádzajúcich skúseností v online. Vedel som čo chcem robiť, čo chcem predávať ale nevedel som to najpodstatnejšie - Ako? E-shop začínal na šablónovom riešení. Prvé dva roky boli pre mňa najmä o hľadaní sa, skúšaní a “strieľaní na slepo”. V podstate to bolo moje drahé hobby (smiech). Tento rok sa to už začína otáčať a stáva sa z toho plnohodnotný biznis.

Určite som mal na začiatku chvíle, kedy som premýšlal že to zabalím. Veľa krát niečo nevyjde, pokazí sa, nejde to, nechodia objednávky. Najťažšie bolo asi sa celkovo zorientovať v online, e-commerce prostredí. Prijímal som čo najviac informácií ako sa dalo a učil som sa. Hľadal som cestu za úspechom. Niekde písali treba robiť facebook, tak som robil facebook. Online marketing je svätý grál, tak som sa učil online marketing, SEO, naučil som sa niečo o UX. Spočiatku som všetko robil sám. Keď som videl že to začína ísť a videl som v tom ďalší potenciál, až potom som oslovil iných ľudí a dal si napríklad spraviť web stránku.

Čo považujete za váš najväčší úspech?

Každá objednávka je pre mňa úspech (smiech). Hlavne keď je ten zákazník spokojný. Teší ma každé napredovanie biznisu, keď sa podarí niečo ušetriť a môže sa to investovať do ďalšieho rozvoja - do úprav na stránke, vylepšenia služieb atď. Každý feedback od ľudí je super.

Ako vyzerá pracovný deň vo vašom e-shope?

Väčšinou mávam ráno tréningy ako osobný tréner a potom ešte odtrénujem seba. Potom mám vždy zoznam úloh, ktoré musím spraviť - všetko okolo e-shopu. Večer potom opäť tréningy alebo voľno. Ale v podstate človek pracuje stále. Stále premýšľa a vymýšľa veci okolo toho. Aké nové video natočiť, ako zostrihať to staré. Väčšinou sa teda celý môj deň točí okolo tréningov a agendy okolo e-shopu - marketing, blog, video blog. Keďže si väčšinu vecí riešim vo vlastnej réžii, celé to v podstate stojí a padá na mne (smiech). V podstate, len logistiku objednávok riešim cez externú firmu.

Kto sú vaši zákazníci? Spomínate si na nejakú veselú príhodu, prípadne nezvyčajnú požiadavku od zákazníka?

Zákazníci sú hlavne aktívni športovci. Ľudia ktorí behajú, robia crossfit a starajú sa o seba a svoje zdravie. A príhoda…(premýšľa). Keďže sa zúčastňujem rôznych eventov a výstav tak asi z tade. Raz jeden chlap prešiel asi trikrát okolo nášho stánku a až potom sa zastavil a spýtal sa: “Prosím vás, vy ste Michal Pataky?” Hovorím mu áno. "Vy ste majiteľ tohto?” No, som. “Super môžeme sa spolu odfotiť?”. (smiech). Že on ma sleduje na facebooku, sleduje blogy, videá. Takže to ma veľmi potešilo a bolo to veľmi úsmevné a príjemné. Zlepšilo mi to celý deň :)

Máte v podnikaní nejaký vzor? Riadite sa pri podnikaní nejakým pravidlom?

Vzorov mám viacej. Každý robí niečo iné dobre. Taká je aj moja filozofia pri trénovaní. Spájať najlepšie veci, ktoré sa mi najviac páčia dohromady a vytvárať z toho nový systém. Sledujem ľudí z oblasti marketingu, svetových trénerov a toto sa snažím skĺbiť, kombinovať a spraviť z toho niečo, čo na Slovensku nie je. Konkrétne, sledujem ľudí ako napr. Gray Cook, Jeff Cavaliere, Mike Boyle. To sú top tréneri, z ktorých každý niečo robí dobre. Potom ďalších ľudí z oblasti marketingu. Najmä tých, ktorí zdieľajú veľa svojho know-how.

Čo sa týka pravidla…Ja chcem predávať a odporúčať veci len tie, ktorým sám verím, ktoré mám odskúšané vo svojej praxi. Nechcem proste predávať nejaký “trápny" stepper alebo nejaký stroj za 4000 eur, ktorý by som ja sám v živote nepoužil. Predávať veci, ktorým verím. V podstate tak aj vznikol môj e-shop. Nenašiel som na Slovensku e-shop, kde by som si na jednom mieste mohol vybrať všetko čo pre svoju prax potrebujem. Niekto napr. mal dobré činky, niekto výživové doplnky, niekto oblečenie…Ale nikto to nemal na  jednom mieste. Tak som si povedal, skúsim to priniesť ľudom všetko na jednom mieste.

Čo vás odlišuje od konkurencie?

V podstate vyššie spomenutá komplexnosť ponuky a to, že sa snažím ľudí vzdelávať. Píšem blog, točím videá. Nechcem mať blog napr. len o tom, ako si vybrať veľkosť tenisiek. Ja chcem aby ľudia vedeli ako majú cvičiť s produktmi, ktoré odo mňa kupujú, ako to používať, čo im to dá…Samozrejme točíme videá aj o cvičení, ako ich správe previesť atď. Je toho viac. Plus ešte chodíme na rôzne podujatia.

Ako ste sa dozvedeli o platobnej bráne Besteron a v čom vidíte jej prínos pre Vás a vašich zákazníkov?

Dozvedel som sa o nej keď som bol v e-shop akcelerátore, kde som sa stretol s jej tvorcami. Platobná brána ešte vtedy nebola hotová. Potom sme sa opať skontaktovali a platobnú bránu som už implementoval. Najlepšie na Besteron je rýchlosť platieb. Sám som bol prekvapený ako ho ľudia začali využívať. Predchádzajúcu platobnú bránu nevyužívalo až tak veľa ľudí. Myslím, že najmä pre nás, menšie e-shopy je každé euro dôležité a čím rýchlejšie je v obehu tým je to lepšie. Keď vám peniaze prídu ešte v ten istý deň večer alebo na druhý deň ráno ich máme na účte, je to super.

Aké sú vaše plány do budúcna?

Byť najlepší (smiech). Osloviť viac zákazníkov a publikum, nastaviť kampane. Ide obdobie Vianoc, čo je pre obchody najsilnejšie obdobie v roku. Takže potrebujeme hlavne aby o nás ľudia vedeli. Dúfam, že práve teraz sa zúročí moja celoročná práca. Potom v budúcom roku od jari začnú ďalšie športové akcie, ktorých sa plánujem zúčastniť. Samozrejme, úpravy webu, dotiahnuť detaily do konca. 

Michalovi ďakujeme za rozhovor a prajeme veľa úspechov v podnikaní. Ak sa chcete dozvedieť niečo viac o zdravom životnom štýle, stravovaní a cvičení, navštívte Michalovu stránku www.protrening.sk. Dozviete sa tu množstvo užitočných vecí, ktoré Michal publikuje na svojom blogu a videoblogu.

Ak aj Vy chcete zlepšiť vaše podnikanie, Besteron je tu pre Vás. Stačí sa registrovať. 

Ďalšie rozhovory už čoskoro!