Hľadáme pracovníka klientskej podpory 

Hľadáme pracovníka klientskej podpory 

Miesto práce Teslova 20, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu) alebo Poprad 

Druh pracovného pomeru plný úväzok, živnosť 

Termín nástupu ASAP 

Mzdové podmienky (brutto) 1 200 - 1 500 EUR/mesiac Výška mzdy závisí od druhu pracovného pomeru. 

Informácie o pracovnom mieste 

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti 

Máš príjemné vystupovanie, skúsenosti s podporou klientov a hľadáš si pohodové pracovné prostredie? Výborne, si náš človek. Hľadáme pravú ruku pre nášho Head of Support, v ktorom nájdeš toho najlepšieho kolegu.

Tvoja pracovná náplň: 

• riešenie telefonických a emailových požiadaviek klientov v oblasti platieb cez platobnú bránu alebo POS terminály
• zastrešenie príjemnej komunikácie, ktorá podporí pozitívne vzťahy s našimi klientmi
• práca s interným informačným systémom

• poskytnutie podpory klientom s POS terminálom vzdialeným pripojením

• administratívna podpora Head of Support
• práca v pracovné dni 8.00 - 16.00 
• miesto práce v kancelárii, po dohode možnosť čiastočného home office

Zamestnanecké výhody, benefity 

• dôkladné zaškolenie a podpora zo strany kolegov 
• multisport karta a kurz angličtiny zdarma 
• home office po dohode 
• zabezpečenie potrebného pracovného vybavenia 
• pravidelné teambuilding akcie 
• osobný rast spolu s firmou 
• niečo ti tu chýba? Povedz nám o tom na osobnom pohovore a my to zvážime ;) 

Požiadavky na zamestnanca 

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním 

stredoškolské s maturitou nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie 
vysokoškolské I. stupňa 
vysokoškolské II. stupňa 

Jazykové znalosti 

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) 

Ostatné znalosti 

Microsoft Office - Pokročilý 

Prax na pozícii/v oblasti 

1 

Osobnostné predpoklady a zručnosti 

• prax minimálne 1 rok 
• príjemné vystupovanie a dokonalá slovenčina 
• angličtina ti nerobí problém 
• dobre ovládaš prácu s PC ako Microsoft Office, email klient... 
• tvojou výhodou je znalosť support/callcenter programov a znalost Android systému 
• ak poznáš základy CMS/webu máš veľké plus :) 
• máš pocit, že píšeme o tebe? Tak si ten správny parťák do nášho tímu ;) 

Inzerujúca spoločnosť 

Stručná charakteristika spoločnosti 

BESTarostné podnikanie vďaka moderným platobným riešeniam. Besteron poskytuje komplexné platobné riešenia pre obchodníkov v online aj offline svete. Sme platobná brána a tiež poskytovateľ POS riešení, na trhu pôsobíme od roku 2014. Sme licencovaná platobná inštitúcia, regulovaná Národnou bankou Slovenska. Ročne sprocesujeme milióny platieb a neustále rastieme. Gro nášho klientskeho portfólia tvoria stovky malých a stredných eshopov. Aktuálne pôsobíme v 3 krajinách. Medzi našich klientov patrí Benu lekáreň, Vaša lekáreň, Unilabs, United Fashion Group, Novesta, Merkury Market, Fumbi a mnoho iných. 
 
Sme tiež partia priateľských, dobre naladených mladých ľudí, ktorí majú radi výzvy. Máme jeden spoločný cieľ, a to je spokojnosť klienta, ktorá ide ruka v ruke s poskytnutím kvalitnej služby. Aj keď to vyznie ako klišé, v našej firme vládne pohodová, rodinná atmosféra. Nehráme sa medzi sebou na žiadne formality, snažíme sa veci riešiť priamo a vzájomne sa rešpektovať a pomáhať si. 

Počet zamestnancov 

25-49 zamestnancov 

Kontakt 

Kontaktná osoba: Ing. Miroslav Kral 
E-mail: poslať životopis 

 

Zdieľajte článok

/ Odoberajte náš newsletter

Novinky zo sveta platieb | Ebooky | Užitočné rady | Súťaže
Kliknutím na odber súhlasíte so spracovaním osobných údajov