Začínáme

Máte zájem o naše služby, ale nejste náš klient? V prvním kroku doporučujeme kontaktovat náš sales, se vším Vám rádi pomůžeme.

Jak to funguje

Platební terminály

V případě, že máte zájem o platební terminál nebo pokladní řešení, neváhejte kontaktovat náš sales tým, který vám rád pomůže při správném výběru řešení a napasuje potřebám vašeho provozu.

Po výběru a dohodnutí spolupráce budou potřebné dokumenty, které naleznete více popsané níže, v části "Dokumenty potřebné pro schválení".

Platební brána

1. Registrace společnosti

Pomocí tlačítka „Vytvořit účet“ se dostanete do registrace. Registrací si u nás vytvoříte konto, pomocí kterého budete později přijímat platby. Po odeslání údajů vám registraci schválíme a vám přijde na e-mailovou adresu aktivační link, který je třeba potvrdit.

Registrace do našeho systému neznamená, že již můžete přijímat platby, ale lze testovat tzv. virtuální platby (viz. implementační manuál) Na základě vámi vytvořené registrace vás budeme kontaktovat ohledně cenové nabídky a dalších informací. Po dohodnutí podmínek vám pošleme dokumenty, které od vás budeme potřebovat podepsat a doplnit pro aktivaci platební brány.

2. Podepíšete formuláře a doložíte dokumenty

Níže na této stránce si můžete prohlédnout jednotlivé žádosti ke službám i dokumenty, které bude nutné k žádostem doložit. Pro posouzení žádosti budeme potřebovat kromě níže zmíněných dokumentů i link na web/eshop, na kterém chcete využívat platební bránu.

Pokud nemáte web dokončen, pošlete nám alespoň test verzi s přihlašovacími údaji. Dokumenty (žádosti) bude třeba podepsat s ověřením (úradně u notáře, na matrice nebo v sídle naší společnosti). Originály podepsaných dokumentů zašlete spolu na naši adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava, Slovensko.

Dokumenty potřebné pro schválení

Platba bankovním tlačítkem

Žádost - formulář klienta. Žádost vám pošleme e-mailem spolu s instrukcemi jak ji vyplnit. Žádost slouží jako smlouva, je třeba aby byl podpis ověřen notářem nebo kompetentní osobou ze společnosti Besteron. Dokument zašlete poštou na adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava, Slovensko.

Platba kartou

Žádost o poskytnutí platebních služeb e-commerce. Žádost vám pošleme e-mailem spolu s instrukcemi jak ji vyplnit. Žádost slouží jako smlouva, je třeba aby byl podpis ověřen notářem nebo kompetentní osobou ze společnosti besteron. Tuto žádost lze podepsat i elektronicky, pokud máte ZEP (Zaručený elektronický podpis). Dokument zašlete poštou na adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava, Slovensko.

Platební terminály

Žiadosť o poskytnutie platobných služieb prostredníctvom platobného terminálu. Žiadosť vám pošleme e-mailom spolu s inštrukciami ako ju vyplniť. Žiadosť slúži ako zmluva, je potrebné aby bol podpis overený notárom alebo kompetentnou osobou zo spoločnosti Besteron. Túto žiadosť je možné podpísať aj elektronicky, ak máte ZEP (Zaručený elektronický podpis). Dokument zašlete poštou na adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava, Slovensko.

Dodatočné dokumenty potrebné pri žiadosti

Občanský průkaz nebo pas: Fotokopie občanského průkazu z obou stran nebo pas podepisující osoby/osob

Výpis z účtu: Sken aktuálního bankovního výpisu - hlavičky, kde je uvedeno datum, IBAN a majitel účtu.

VOP: by měly být volně dostupné na webové stránce. Pokud je ještě nemáte zveřejněny, je třeba nám je zaslat. Obchodní podmínky musí obsahovat:

- jasné identifikování entity, která e-shop provozuje

- podmínku, že v případě oprávněné reklamace je vrácení finančních prostředků možné stejným způsobem jako byla platba provedena (t. z. i na kartu)

- ve způsobech platby je nutné mít uvedeno i „platbu přes platební bránu“

3. Schvalovací proces

Jakmile obdržíme zkompletované dokumenty zahájíme schvalovací proces. Službu online bankovní tlačítka schvaluje společnost Besteron, a.s., kde proces schvalování může trvat 2 a více pracovních dnů.

Při platbě kartou a platebních terminálech posouváme dokumenty našemu partnerovi Sia Slovakia, kde schvalovací proces může trvat 2 až 3 týdny. Doba schvalování závisí na náročnosti klienta, projektu, počtu webových stránek i správném vyplnění dokumentů.

4. Spuštění

Po úspěšném schválení klienta jsou služby platební brány aktivovány. V administraci svého uživatelského konta naleznete implementační klíče,

které zadá váš developer v implementaci Besteron a můžete spustit platební bránu Obvykle bývají platební tlačítka bank spuštěna dříve, v implementaci proto mějte službu platba kartou vypnutou. Při aktivaci i této služby ji jednoduše dodatečně zapnete. Následně můžete přijímat platby od vašich klientů.