/ Ecommerce
Moj prvi nakup v e-trgovini je bil leta 2006 in sem kupovala posteljnino. Dobro se spomnim. Blago sem seveda naročila po povzetju, saj nisem imela veliko možnosti. Listi so prispeli po pošti v približno enem tednu. Takrat sem si rekel, kakšna super priročna zadeva je spletno nakupovanje. Vse sem moral narediti udobno izpolniti, klikniti in čez nekaj dni sem prišel plačat naročilo in ga odnesti na pošto.
Z današnjega zornega kota se mi zdi kar malo smešno, kako malo je bilo dovolj, da sem bil kot kupec e-trgovine zadovoljen. Ampak priznajmo si. Verjetno smo bili vsi taki. Z razvojem spletnih trgovin se je spremenilo tudi vedenje naših strank. Vendar je ta čas nepovratno mimo. Kupci s svojimi visokimi zahtevami določajo trende, na spletnih trgovinah pa je, da izpolnijo njihova pričakovanja.
Nič drugače ni na področju tako imenovanega spletnega plačevanja, katerega priljubljenost iz leta v leto narašča na račun klasičnega plačila po povzetju.
Zakaj spletno plačilo da in plačilo po povzetju ne?
1. S seboj nosimo minimalno količino gotovine
Veš to. Blago ste naročili po povzetju, kurir vas pokliče, pri sebi pa nimate potrebne gotovine. Ali pa nam blago pogosto pošljejo direktno v službo, kjer denarja res ne potrebujemo. In to že veš. Sodelavci dvignejo denar in vas rešijo. Nekaterim pa ni dvakrat bolj prijetno, zato kurirja raje "preložijo" za naslednji dan. Neprijetno in nepraktično, kajne?
2. Zaupamo e-trgovinam, v katerih nakupujemo
Časi neresnih e-trgovin so že zdavnaj za nami. K temu so prispevali organi, ki skrbijo za spoštovanje zakonodaje in pravice potrošnikov, ter primerjalniki cen, kjer ljudje delijo svoje nakupovalne/e-trgovinske izkušnje. Tudi zato se počutim zelo udobno in brezskrbno, ko blago vnaprej plačam preko internetne banke ali s kreditno kartico.
3. Spletno in kartično plačevanje je varno in priročno
Banke in sodobni spletni plačilni prehodi, kot je Besteron, nenehno izboljšujejo varnost svoje programske opreme, da bi zmanjšali možne zlorabe s strani napadalcev. Internetno bančništvo vsake banke je zavarovano s prijavnimi podatki in geslom. Standard je avtorizacija plačila preko sms-a, kalkulatorja, žetona itd. Pri plačilnih karticah je treba upoštevati varnostna načela. Dobra novica je, da tudi če nekdo zlorabi našo plačilno kartico in z njo plača blago na drugem koncu sveta, bo banka zadevo raziskala in vam povrnila škodo.
4. E-trgovine ponujajo udobje pri plačevanju
Da, e-trgovine se zavedajo, da je reševanje vprašanja priročnega plačila pomemben del optimizacije nakupovalne košarice. Pri tej težavi aktivno pomagajo tudi vedno bolj priljubljeni spletni plačilni prehodi. Tako sledimo svetovnim trendom.
V zahodni Evropi so brezgotovinske transakcije zelo priljubljene, zlasti v nordijskih državah, kot so Danska, Norveška in Švedska. V trafiki ali trgovini – povsod imajo raje brezgotovinsko plačevanje. To je povezano tudi s smešnim primerom roparja – nesrečneža, ki je pred tem oropal bančno poslovalnico v Stockholmu, a ni odšel. Bančna uslužbenka mu je pojasnila, da v banki nimajo gotovine, ker se ta dan nobena stranka ni prijavila za dvig gotovine. Ropar je odšel praznih rok ...
Super, da smo tudi v nečem izjemni in trendi. Smo med državami z največjim deležem brezstičnega plačevanja na svetu! Svojo zrelost postopoma izkazujemo tudi pri plačevanju v e-trgovinah, kjer imajo plačila prek internetne banke in kartična plačila vse močnejši položaj v primerjavi z upadajočim plačilom po povzetju.
Prijatelji, že veste, kako boste plačali svoj naslednji nakup v e-trgovini?
Delite članek
×