/ tech
Obe sú bezhotovostné. Obe splnia zákonnú povinnosť.
Ale z pohľadu prevádzky aj zákazníka fungujú úplne inak.
Poďme si to rozobrať bez zbytočnej technológie. Tak, ako to funguje v praxi.
Ako funguje platba?
QR platba
Zákazník si otvorí bankovú aplikáciu, naskenuje QR kód, skontroluje údaje a platbu potvrdí. QR kód v sebe nesie informácie o platbe: suma, IBAN, variabilný symbol. Samotná platba je vlastne bankový prevod.
Platba kartou cez terminál
Zákazník priloží kartu, mobil alebo hodinky k terminálu. Platba prebehne automaticky a pokladňa má okamžité potvrdenie.
👉 Rozdiel v praxi:
QR vyžaduje viac krokov, platba je tým pádom zdĺhavejšia. Platba kartou vyžaduje len jeden krok.
Rýchlosť pri pokladni
QR platba
Dnes už všetky banky podporujú okamžité platby, takže platba ako taká prebehne rýchlo. Rozdiel je v tom, že celý proces trvá dlhšie. Zákazník musí vytiahnuť telefón, otvoriť aplikáciu, skenovať, potvrdiť. Toto môže v rušnej prevádzke spomaliť rad čakajúcich zákazníkov.
Platba kartou cez terminál
Platba kartou, najmä bezkontaktná, trvá iba pár sekúnd. Zákazník zaplatí rýchlo a spokojný odchádza.
👉 Rozdiel v praxi:
QR je splní účel avšak platba kartou je najrýchlejšia možnosť, najmä v špičke.
Čo potrebujete ako obchodník?
QR platba
Pre zavedenie QR platieb potrebujete pokladničný systém s podporou QR kódov alebo môžete využiť štátne riešenie.
Platba kartou cez terminál
Na platbu kartou je nutný platobný terminál, buď fyzický alebo v mobile.
👉 Rozdiel v praxi:
Obstaranie QR platieb ani POS terminálu dnes nie je komplikované. Terminál je však univerzálnejší nástroj, ktorý navyše ponúka užitočné funkcie pre podnikanie.
Čo potrebuje zákazník?
QR platba
Na naskenovanie QR platby potrebuje zákazník smartfón, bankovú aplikáciu a internetové pripojenie.
Platba kartou cez terminál
Na platbu kartou stačí mať platobnú kartu alebo mobil alebo hodinky, či iné zariadenie umožňujúce bezhotovostnú platbu.
👉 Rozdiel v praxi:
Nie každý chce alebo vie platiť QR kódom. Platba kartou je dnes považovaná za štandard, vie ňou zaplatiť takmer každý.
Náklady a poplatky
QR platba
Zvyčajne je spojená s nižšími alebo nulovými transakčnými poplatkami. Môžu vzniknúť náklady na technické prepojenie alebo samotnú aplikáciu, ak využijete komerčné riešenie.
Platba kartou cez terminál
Pri platbe kartou počítajte s transakčnými poplatkami a prípadne aj s poplatkom za prenájom terminálu.
👉 Rozdiel v praxi:
V závislosti od poskytovateľa, ktorého si pre QR platby zvolíte, môže vás táto možnosť vyjsť lacnejšie. Platba kartou však často prináša vyššie tržby vďaka rýchlosti a pohodliu.
Zahraniční zákazníci a turisti
QR platba
Funguje len pre zákazníkov so slovenskou bankovou aplikáciou. Turisti zo zahraničia nezaplatia.
Platba kartou cez terminál
Funguje globálne. Kartou cez platobný terminál zaplatí akýkoľvek zákazník kdekoľvek a kedykoľvek.
👉 Rozdiel v praxi:
Ak máte zahraničných zákazníkov, platobný terminál je istota.
Storno a reklamácie
QR platba
Pri štátnom riešení nie je storno štandardnou funkciou. Vrátenie peňazí treba riešiť samostatne. Komerčné riešenia storno štandardne umožňujú.
Platba kartou cez terminál
Storno alebo refundácia je bežná a jednoduchá súčasť terminálu.
👉 Rozdiel v praxi:
Terminál vám šetrí čas pri reklamáciách.
Využitie pre podnikateľov
QR platba je vhodná, ak:
- máte malú, pokojnejšiu prevádzku,
- príležitostný predaj,
- zákazníci majú čas riešiť platbu cez internetbanking v mobile.
Platba kartou je ideálna, ak:
- máte špičky,
- chcete obslúžiť viac ľudí rýchlo,
- prevádzka rastie alebo do budúcna bude rásť.
Záver porovnania
QR platby sú užitočná alternatíva.
Platobný terminál je univerzálne riešenie, vhodné pre akúkoľvek prevádzku a pre všetkých zákazníkov bez rozdielu.
Využite exkluzívnu ponuku a získajte platobný terminál na 9 mesiacov bez poplatku za prenájom.
Zdieľajte článok
×