Reklamácia transakcie

 

Ako postupovať v prípade reklamácie transakcie:

 

Pošlite nám mail na helpdesk@besteron.sk, ktorý bude obsahovať:

1. Popis sťažnosti

2. ID platby

3. Výška transakcie

4. Link webstránky

5. Do prílohy môžete nahrať screenshot

 

Ak sa vaša reklamácia týka podozrenia na podvod, zneužitie platobných údajov alebo iného bezpečnostného incidentu, postup nahlásenia nájdete na stránke Nahlásenie bezpečnostného incidentu.

 

Náš helpdesk je tu pre vás každý deň od 8.00-20.00.