QR platby – povinné alebo nie? Odpovedáme na najčastejšie otázky o QR platbách

Od 1. mája 2026 vstupuje na Slovensku do platnosti novela zákona o evidencii tržieb, ktorá zavádza povinnosť umožniť zákazníkom bezhotovostnú platbu pri každom nákupe.

To vyvoláva množstvo otázok, najmä medzi malými podnikateľmi:

💡 Čo presne musím ako podnikateľ zabezpečiť?
💡 Je QR platba povinná?
💡 Nemôžem len akceptovať kartu cez terminál?

Mnohí podnikatelia si z toho odnášajú pocit, že budú musieť zavádzať QR platby alebo meniť svoje existujúce riešenie. V skutočnosti je situácia jednoduchšia, než sa na prvý pohľad zdá. Poďme si to povedať jasne a jednoducho.

Čo vlastne hovorí nový zákon?

Nová legislatíva upravuje, že ak predávate tovar alebo poskytujete služby a tržba za zákazníka presiahne 1 €, musíte zákazníkovi umožniť aspoň jednu formu bezhotovostnej platby.

Ale pozor – zákon nedefinuje, akú technológiu máte používať.

Ako podnikateľ si môžete vybrať z rôznych možností:
✔️ platobný terminál (platby kartou, mobilom či hodinkami)
✔️ QR platby (od poskytovateľov platobných služieb alebo štátny systém)
✔️ iné bežné bezhotovostné riešenia dostupné na trhu (napr. mobilné aplikácie).

Z toho plynie jediné 👉 

Ak máte platobný terminál, QR platby nepotrebujete

Dobrá správa pre majiteľov terminálov. Ak už dnes prijímate platby kartou cez platobný terminál, zákonnú povinnosť máte splnenú. Nemusíte pridávať QR kódy ani meniť systém, ktorý vám funguje.

Tak čo je QR platba a prečo sa o nej hovorí?

QR platba je spôsob, pri ktorom zákazník naskenuje QR kód vo svojej bankovej aplikácii a potvrdí prevod peňazí na váš účet.

Štát pripravil vlastný pilotný systém QR platieb, ktorý má byť dostupný bez poplatkov pre podnikateľov.

Oplatí sa na QR platby použiť štátny systém?

Na papieri vyzerajú QR platby atraktívne. Nízka cena a žiadne transakčné poplatky ako pri platbe kartou. Aká je však realita?

Štátne riešenie pre QR platby:

- pomalšia platba (skenovanie, potvrdzovanie),
- každá platba sa pripisuje osobitne, čo znamená vyššie zaťaženie pre účtovníctvo,
- bankové poplatky za množstvo položiek,
- platba sa nedá stornovať pri omyle či reklamácii,
- za vrátenie platby platíte transakčnú daň,
- žiaden helpdesk pri problémoch,
- nutnosť pre podnikateľa mať účet v Slovenskej sporiteľni alebo v Tatra banke (od mája avizujú spustenie aj ďalšie dve banky),
- zahraniční zákazníci nezaplatia, potrebujú slovenský účet.

Kedy je vhodné využiť QR platby?

Ak máte pár zákazníkov denne a fungujete napríklad ako menší stánok alebo poskytujete služby po dohode, QR platba môže byť postačujúcim riešením. Zákazník má čas vytiahnuť mobil, otvoriť aplikáciu, naskenovať kód a potvrdiť prevod.

Ktoré riešenie je pre vás výhodné?

Ak bezhotovostné platby zatiaľ neprijímate, môžete sa rozhodnúť medzi QR riešením a platobným terminálom.

Platobný terminál:

- spĺňa zákon,
- je rýchly, okamžite viete, či transakcia prešla,
- máte prehľad o tržbách,
- dá sa prepojiť s pokladňou (VRP, eKasa),
- je to štandard, ktorý zákazníci očakávajú.

QR platba:

- môže byť lacnejšia na prevádzkovanie,
- nepotrebujete platobný terminál,
- môže byť vhodná pre malé stánky či služby s menším počtom zákazníkov.

Podrobné porovnanie QR platieb a platobného terminálu – vrátane ich vplyvu na rýchlosť obsluhy, účtovníctvo aj každodenný chod prevádzky – prinesieme už čoskoro na našom blogu.

Môžem stanoviť minimálnu sumu pre bezhotovostné platby?

Nie.
Minimálna suma je stanovená zákonom. Bezhotovostné platby musíte umožniť pri platbách nad 1 €.

A čo zákazník? Má povinnosť platiť bezhotovostne?

Nie.
Zákon hovorí o tom, že predávajúci musí ponúknuť možnosť bezhotovostnej platby, ale zákazník si stále môže vybrať hotovosť alebo bezhotovostnú platbu podľa svojich preferencií.

Platba QR kódom v praxi

Predstavte si bežnú situáciu. Zákazník nemá hotovosť a chce zaplatiť bezhotovostne. Má dve možnosti.

Pri platbe kartou jednoducho vytiahne kartu alebo mobil, priloží ho k terminálu a o pár sekúnd je hotovo. Transakcia je potvrdená, účtenka vytlačená a zákazník spokojne odchádza.

Pri QR platbe vytiahne mobil, otvorí bankovú aplikáciu alebo fotoaparát, naskenuje kód, skontroluje údaje, potvrdí prevod a čaká, kým sa platba pripíše a vy ju uvidíte ako prijatú. Každý krok je síce jednoduchý, no celý proces je o niečo dlhší a závislý od internetu aj funkčnosti aplikácie.

Pri platení často rozhodujú sekundy a celkový komfort.

Spomeňte si sami – kedy ste naposledy na prevádzke zaplatili QR kódom namiesto priloženia karty?

Ako vybrať riešenie na prijímanie bezhotovostných platieb?

Ak platobný terminál nemáte, môžete si vybrať medzi:

- platobným terminálom,
- QR platbou,
- alebo iným bezhotovostným riešením.

Ozvite sa nám. Pomôžeme vám nájsť riešenie, ktoré je ideálne pre vašu prevádzku.