Začíname

Máte záujem o naše služby, no nie ste náš klient? V prvom kroku odporúčame kontaktovať náš sales tím, so všetkým Vám radi pomôžeme.

Ako to funguje

1. Registrácia spoločnosti

Pomocou tlačidla „Vytvoriť účet“  sa dostanete do registrácie. Registráciou si u nás vytvoríte konto, pomocou ktorého budete neskôr prijímať platby. Po odoslaní údajov vám registráciu schválime a vám príde na e-mailovú adresu aktivačný link, ktorý je potrebné potvrdiť. 

Registrácia do nášho systému neznamená, že už môžete prijímať platby, ale je možné testovať tzv. virtuálne platby (viď. implementačný manuál ) Na základe vami vytvorenej registrácie vás budeme kontaktovať ohľadne cenovej ponuky a ďalších informácií. Po dohodnutí podmienok vám pošleme dokumenty, ktoré od vás budeme potrebovať podpísať a doplniť pre aktiváciu platobnej brány.

2. Podpíšete formuláre a doložíte dokumenty

Nižšie na tejto stránke si môžete pozrieť jednotlivé žiadosti k službám ako aj dokumenty, ktoré bude potrebné k žiadostiam doložiť. Pre posúdenie žiadosti budeme potrebovať okrem nižšie spomínaných dokumentov aj link na web/eshop, na ktorom chcete využívať platobnú bránu. 

Ak nemáte web dokončený, pošlite nám aspoň test verziu s prihlasovacími údajmi. Dokumenty (žiadosti) bude potrebné podpísať s overením (úradne u notára, na matrike alebo v sídle našej spoločnosti). Originály podpísaných dokumentov zašlete spolu na našu adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava.

Dokumenty potrebné pre schválenie

Platba bankovým tlačidlom

Žiadosť - formulár klienta. Žiadosť vám pošleme e-mailom spolu s inštrukciami ako ju vyplniť. Žiadosť slúži ako zmluva, je potrebné aby bol podpis overený notárom alebo kompetentnou osobou zo spoločnosti Besteron. Dokument zašlete poštou na adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava 

Platba kartou

Žiadosť o poskytnutie platobných služieb e-commerce. Žiadosť vám pošleme e-mailom spolu s inštrukciami ako ju vyplniť. Žiadosť slúži ako zmluva, je potrebné aby bol podpis overený notárom alebo kompetentnou osobou zo spoločnosti besteron. Túto žiadosť je možné podpísať aj elektronicky, ak máte ZEP (Zaručený elektronický podpis). Dokument zašlete poštou na adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava 

Platobné terminály

Žiadosť o poskytnutie platobných služieb prostredníctvom platobného terminálu. Žiadosť vám pošleme e-mailom spolu s inštrukciami ako ju vyplniť. Žiadosť slúži ako zmluva, je potrebné aby bol podpis overený notárom alebo kompetentnou osobou zo spoločnosti Besteron. Túto žiadosť je možné podpísať aj elektronicky, ak máte ZEP (Zaručený elektronický podpis). Dokument zašlete poštou na adresu Besteron a.s., Teslova 20A, 821 02 Bratislava .

Dodatočné dokumenty potrebné pri žiadosti

Občiansky preukaz alebo pas: Fotokópia občianskeho preukazu z oboch strán alebo pas podpisujúcej osoby/osôb

Výpis z účtu: Sken aktuálneho bankového výpisu - hlavičky, kde je uvedený dátum, IBAN a majiteľ účtu.

VOP: by mali byť voľne dostupné na webovej stránke. Ak ich ešte nemáte zverejnené, je potrebné nám ich zaslať. Obchodné podmienky musia obsahovať:

- jasné identifikovanie entity, ktorá e-shop prevádzkuje

- podmienku, že v prípade oprávnenej reklamácie je vrátenie finančných prostriedkov možné rovnakým spôsobom ako bola platba uskutočnená (t. z. aj na kartu)

- v spôsoboch platby je nutné mať uvedené aj „platbu cez platobnú bránu“

3. Schvaľovací proces

Hneď ako obdržíme skompletizované dokumenty začneme schvaľovací proces. Službu online bankové tlačidlá schvaľuje spoločnosť Besteron, a.s., kde proces schvaľovania môže trvať 2 a viac pracovných dní. 

Pri platbe kartou a platobných termináloch posúvame dokumenty nášmu partnerovi Sia Slovakia, kde schvaľovací proces môže trvať 2 až 3 týždne. Doba schvaľovania závisí od náročnosti klienta, projektu, počtu webových stránok ako aj správnym vyplnením dokumentov.

4. Spustenie

Po úspešnom schválení klienta sú služby platobnej brány aktivované. V administrácii svojho užívateľského konta nájdete implementačné kľúče, 

ktoré zadá váš developer v implementácii Besteron a môžete spustiť platobnú bránu Obvykle bývajú platobné tlačidlá bánk spustené skôr, v implementácii preto majte službu platba kartou vypnutú. Pri aktivácii aj tejto služby ju jednoducho dodatočne zapnete. Následne môžete prijímať platby od vašich klientov.