> > >
Spletna plačila
Kako preveriti stanje refundacije
Če želite preveriti izvedene refundacije in njihove statuse, morate obiskati portal za stranke Besteron.
Vse refundacije s plačilne brane se v okolju prikažejo takoj po vnosu, medtem ko se vračila izvedena na POS terminalu prikažejo naslednji dan popoldne po vnosu.
Za pregled kliknite v levem stolpcu v razdelku Plačila na Refundacija. Odprlo se bo naslednje okno. Posamezne refundacije lahko filtrirate in si ogledujete njihove podrobnosti.
Po kliku na ID transakcije (modra številka na levi) se prikažejo podrobnosti plačila ter razlog za uspešno ali neveljavno refundacijo.
Če potrebujete osebno pomoč, nas brez oklevanja kontaktirajte na helpdesk@besteron.si.
Posodobljeno 13.04.2026
Ste našli zastarele informacije? Sporočite nam!